Garantia

Condições de venda e garantia:

• A EQUI-LIBRA dá garantia dos seus produtos, comprados através de um canal autorizado, no que se refere a defeitos de materiais ou de fabrico durante um período de dois anos a partir da data de envio, de acordo com a legislação  vigente, salvo acordo específico na proposta ou na aceitação do pedido.
• Ficam excluídos  da garantia os danos ou defeitos devidos ao desgaste pelo uso normal do material,  por uma conservação ou manutenção inadequados, armazenamento ou manuseamento incorretos, modificações introduzidas sem o consentimento por escrito da EQUI-LIBRA, e em geral por causas não imputáveis a EQUI-LIBRA.
• As reparações serão realizadas nas instalações da EQUI-LIBRA. Ficam a cargo do Cliente as desmontagens, embalagens, transportes, aduanas, taxas,…originados pelo envio do material ás instalações de Equi-Libra e sua posterior entrega ao Cliente. O Cliente deve realizar o envio do material mediante o sistema RMA do qual dispõe a EQUI-LIBRA.
• Equi-libra poderá acordar com o Cliente a reparação ou substituição das peças defeituosas nas instalações do Cliente. Neste caso, ficarão a cargo do cliente os gastos correspondentes ao transporte de pessoal do serviço técnico.
• No caso de que se requisite a substituição  completa de um produto defeituoso, esta ficará a cargo da EQUI-LIBRA, assim como os portes de chegada e reexpedição.
• A EQUI-LIBRA não assumirá as reparações efetuadas por terceiros.
• A reparação ou substituição  de uma peça defeituosa não altera o período de garantia do material fornecido.  Não obstante, a peça reparada ou substituída disporá de um período de garantia de dois anos desde a data em que se levou a cabo a reparação ou substituição.
• A EQUI-LIBRA não será responsável em nenhum caso por danos indiretos e/ou consequentes que puderem verificar-se como consequências do fornecimento.
• O Cliente será responsável de desfazer-se dos elementos fornecidos pela EQUI-LIBRA, de acordo com as disposições regulamentares que são de aplicação, por sua conta própria e responsabilidade.
• No que diz respeito aos consumíveis do produto (bateria, adaptador, cabeça térmica, etc.) a garantia será a seguinte:
  • Troca gratuita do consumível durante os primeiros 6 meses a partir do momento da entrega do produto.
  • Substituição gratuita de consumíveis de 6 a 24 meses a partir da data de entrega do produto, sempre e quando se comprove que o produto foi utilizado corretamente antes de se verificar a falha.

Garantia por defeitos ocasionados pelo transporte:

• Os clientes que recebam a mercadoria, dispõem de 24h  a contar a partir do momento da receção para comunicar a EQUI-LIBRA qualquer anomalia que possa ser derivada ao transporte, que aprecie na mercadoria recebida. Se não se realizar dita comunicação durante este período, a EQUI-LIBRA não assumirá nenhum custo de reparação ou substituição no caso de que o produto tenha ficado danificado. Este período será ampliado a um máximo de 7 dias quando a receção se faz em qualquer outro país da União Europeia. Este período varia em função da legislação dos outros países. Condições de pagamento:
• Todos os preços são sem IVA. Qualquer imposto indireto que agrave a venda fica a cargo do comprador. Custo de transporte não incluído.
• Qualquer queixa ou objeção não autoriza o comprador a demorar ou suspender os pagamentos. Notas referentes ao catálogo:
• Os preços deste catálogo são válidos salvo erro tipográfico ou até á modificação  deste documento. Por favor, consulte com Equi-libra para conhecer sempre a última revisão do catálogo e os preços vigentes.
• As imagens deste catálogo não supõem nenhum compromisso contractual. Nesta publicação Equi-libra oferece uma gama de produtos da que tem disponibilidade.  Sem embargo, as circunstancias nos podem levar a oferecer equipamentos alternativos ou alterações no seu desenho, os quais também passaram os nossos exaustivos critérios de qualidade de produto. Todos os nossos equipamentos dispõem de certificado CE e manual de utilizador á disposição dos nossos clientes. Nova codificação de referencias: